2025/5/3 15:15:20 |
益阳广播电视在线
来源:邮储银行安化县建设支行
浏览量:13591
作者:通讯员 曾海燕、吴婷
编辑:易辉
一审:薜争建
二审:陈丽
三审:李麟麒
2025年4月4日,中国邮政储蓄银行安化县建设支行出现了暖心一幕,客户夏先生紧握安保员邓师傅的手连连道谢:“小邓同志,真的太感谢您了!我都以为这些证件和现金要找不回来了,急得像热锅上的蚂蚁!”原来,安保员邓师傅在巡查ATM机时发现客户遗落的若干现金和银行卡等贵重物品,第一时间上报支行负责人,支行负责人立刻组织人员通过查看监控录像、系统信息等多个渠道来寻找失主。经过40分钟紧急联络,终于联系上失主夏先生,并原物归还。

(图为失主夏先生送上“拾金不昧、品德高尚”的锦旗)
当日上午10时许,夏先生在ATM取款因接打电话不慎将银行卡、证件及现金等遗落,他尚未察觉财物的遗落就匆匆离开了。等回家后才发现证件等物品遗失,心急如焚正准备出门寻找时就接到了银行工作人员的电话。夏先生赶到网点后,对安保员邓师傅及工作人员连声道谢,并送上“拾金不昧、品德高尚”的锦旗。才满20岁面带稚气的安保员邓师傅在接受客户感谢时表示:“拾金不昧是中华民族的传统美德,身为邮储银行中的一员,这是我应尽的职责”。
建设支行支行长廖亚茜表示:我们始终将客户利益放在首位,每天都会组织全体员工学习服务规范,其中“客户财物保管”是重点培训内容。今后我们将继续以实际行动践行“客户至上”的服务理念,为客户提供更优质、更贴心的服务。
拾金不昧,折射出了银行员工的职业操守,彰显了金融行业的温度与担当。邮储银行安化县建设支行用实际行动书写了“诚信服务”的生动篇章,为构建和谐社会贡献了金融力量。
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