春节期间是消费高峰，为避免消费陷阱，保障消费安全，维护广大消费者的合法权益，益阳市市市场监管局、益阳市消费者委员会发布春节消费提示，提醒全体市民安全、健康、绿色、理性消费。
一、安全出行消费。春节期间，正值人流往返和车流高峰，易发生交通拥堵。消费者应尽量避开高峰时间和易堵路段，规划好出行时间，合理选择出行方式；外出旅游须注意人身、财产安全，跟团旅游的消费者请选择证照齐全的旅行社，务必签订旅游合同，避免低价陷阱。
二、健康放心消费。春节临近，广大消费者开始置办年货，也是消费纠纷的高发期。许多商家也趁机推出各种促销活动吸引眼球，诸如向消费者推送优惠券、折扣券、赠券、赠品等，在使用中又设置许多复杂的限制条件让消费者眼花缭乱，如有的赠券只能购买商家指定的商品或购满规定金额后方能使用，有的商品标注价格优惠，但实则没有优惠甚至高出市场同类产品价格等等。广大消费者要保持理性，按需消费，货比三家，谨防虚假打折、以次充好和恶意欺诈，尽可能到正规商场、超市购买，不要轻信商家的口头承诺。
三、绿色节约消费。消费者预订年夜饭或在外就餐，尽量选择口碑良好、诚信经营、食品安全有保障的餐饮企业。最好对餐饮场所实地考察，签订书面合同，明确消费细节，对菜品名称和实际内容要做到心中有数。在合同中应注明预付款项是“定金”还是“订金”，保留购物凭证，确保维权有据。餐饮企业可提供点餐订餐总量提醒提示，不诱导超量点餐，鼓励提供小份菜、半份菜，在节约的前提下满足消费者品种多样化的需求，并为消费者提供剩菜打包服务，主动劝阻、监督餐饮浪费行为，共同抵制“舌尖上的浪费”。
四、科学理性消费。春节来临，各类商家纷纷推出促销活动，提醒广大消费者在选择美容美发、健身、洗车、教育培训等领域的预付式消费方式时，理性消费、按需充值，切勿盲从，勿轻信超低折扣宣传。一是要了解清楚经营者的市场信誉和经营状况，选择经营规模大、市场信誉较好的企业；二是要仔细询问双方权利和义务；三是要保留消费合同或者发票、收据等相关证据；四是遇到经营者携款潜逃，涉嫌经济诈骗的，应及时向公安机关报案。
一旦发生消费纠纷，消费者可先行与经营者协商解决。协商不成的可依法向各级行政部门或消费者委员会投诉，或者直接拨打12315热线投诉。
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