2023/11/17 16:03:55 |
益阳广播电视在线
浏览量:6901
作者:通讯员 李嘉兴 王柯予
编辑:黄兰红
一审:陈晓林
二审:袁少波
三审:林慧
“没想到这么远的距离，银行还能上门服务，解决老人银行卡问题，真是太感谢了。”11月15日，安化县南金乡包台村的曹女士向邮储银行安化县建设支行工作人员的暖心服务表示感谢，称其切身感受到了银行的人文情怀。
11月14日，南金乡包台村村民曹女士来到网点咨询如何代理父亲办挂失补卡业务，邮储银行安化县建设支行行长了解到曹女士的父亲是该行的客户，其本人行动不便且意识不清，提出可以跟随曹女士上门进行延伸服务，见到客户本人后再帮其办理挂失补卡业务。随即双方约定11月15日上午前往客户家中，客户居住的南金乡距离邮储银行安化县建设支行49公里，全程无高速，并以山路为主。11月15日，该行支行长及一名柜员开车两小时前往客户家中了解情况后，并同客户的女儿回网点办理了相关业务。
银行营业厅每一天都是忙碌的，但邮储银行服务的心是真诚的。以客户的实际需求为出发点，为“特殊人群”提供更好的金融体验，邮储银行开展的上门延伸服务，为特殊群体建立了绿色服务通道，在风险可控的前提下简化流程，做到“特事特办、急事急办”，高效满足客户的服务需求，凭着“邮”爱上门的暖心行动，邮储银行在当地赢得了群众广泛赞誉。
下载益阳广电APP 随时随地看新闻
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
益阳广播电视在线版权与免费声明
①凡本网注明稿件来源:"湖南省益阳市广播电视台"、"益阳广播电视在线"、"益阳电视新闻网"的所有作品(如文字,图片和音、视频稿件),版权均属益阳广播电视在线,任何媒体、网站或 未经本网书面协议授权不得转载或以其他方式复制发表
②本网书面协议授权的媒体、网站,在下载时必须注明稿件来源:"益阳广播电视在线",违者追究责任
③本网转帖的文章均转载自国家的正规网站,转载的目的在于传递跟多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责
④如本网转载稿涉及作品内容、版权和其他问题,请及时和我们联系。新闻纠错:80085816@qq.com
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------