2023/8/1 17:10:05 |
益阳广播电视在线
来源:益阳市市场监督管理局
浏览量:11265
编辑:罗钮佳
一审:陈晓林
二审:袁少波
三审:林慧
为切实增强行风监督的针对性和实效性，益阳市市场监督管理局采取三项措施加强全市系统行风建设。
设立移动“监督哨”
从人大代表、政协委员、新闻记者、企业家、工青妇联等人员中聘请行风监督员、营商环境观察员，市市场监督管理局举行第二届特邀行风监督员暨第一届营商环境观察员聘任会议，并就市场监管系统优化营商环境进行座谈，认真听取他们对市场监管业务能力建设、服务质量提升、规范文明执法等工作提出意见建议。同时，为21名行风监督员（营商环境观察员）颁发聘书，充分授予监督员、观察员了解情况、查阅资料、参加重大活动等监督权，在全市市场监管系统设立了移动“监督哨”。
发放便民“监督卡”
为了切实加强行风建设，严格依法行政，提高服务质量，便于企业和广大群众的监督，市县两级市场监管部门在证照办理、日常监管、行政处罚等过程中，向企业、个体工商户、社区群众等面对面发放《党风廉政监督卡》4200张，一旦发现市场监管人员不文明、不廉洁行为，相对人即可通过扫描监督卡上的二维码直接向益阳市纪委监委举报，为市场监管人员带上“紧箍咒”。
检验执法“满意度”
为了检验管理对象对行政执法的满意度，市市场监管局联合派驻纪检监察组对8个县市区局和市局执法支队等9个执法单位进行案卷评查和行政执法满意度回访调查，由2名局班子成员带队，政策法规科、执法稽查科、派驻纪检监察组、机关纪委和各县市区市场监管局政策法规股负责人组成2个工作组，采取听取汇报、审阅案卷、上门回访、逐项评分、确认签字、现场反馈等形式，对9个执法单位2022年9月1日至2023年6月30日期间办理的普通程序案件进行了案卷评查和廉洁执法满意度调查。随机抽取被处罚企业和个体商户46户，上门走访并请行政相对人填报《廉洁执法满意度调查表》，9户经营户对执法人员文明程度、履责情况、工作效率等一项或两项内容作出了B级（比较满意）评价，37户经营户对执法人员廉洁自律情况、是否存在索拿卡要情况、执法文明程度、执法工作效率、履行执法职责情况5项内容均作出了A级评价，并且对部分执法单位、部分执法人员所实施的说理执法、关爱执法、廉洁执法、文明执法给予了较高的评价。整个调查走访过程中，没有听到相关办案人员索拿卡要等不廉洁行为的反映。
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