“招呼站建好后，大家都自觉到这里等车，再也不怕日晒雨淋了，既安全也舒适，真是一件惠及群众的大好事呢……”近日，正在沅江市国土局站点等车的群众看着宽敞荫凉的站台，一目了然的路线图、发车时间表、票价，纷纷为城区公交站的新变化点赞。
2022年10月，沅江市委第二巡察组进驻沅江市交通运输局开展常规巡察，在巡察过程中收到不少群众对城市公交服务方面的投诉。“没有固定的站点，很多人不知道在哪里等车。”“每当下雨天或者大太阳暴晒的时候，站在路边长时间等车确实非常难熬，太不方便了！”“等待时间长、没有遮荫棚”……实地走访时，巡察组一一记录着群众反映的问题。
“城乡客运专线去年就开始运行了，城区站点到现在都没建好，群众难免有怨言。我们先去核实情况，才能有的放矢推动落实。”沅江市委第二巡察组组长江华表示。
巡察组通过与沅江市交通运输局相关负责人沟通了解到，由于站点规划建设牵涉到多部门协调配合以及个别环节审批程序复杂等原因，公交站台项目迟迟未落地。“沅江市交通运输局作为牵头部门，必须主动担当，这个问题不能再拖了。”2022年11月，巡察组向沅江市交通运输局交办城区城乡客运站点建设问题，坚持与沅江市交通运输局“一起做工作”，积极参与协调和站点选址踏勘，提供问题解决思路，持续关注问题整改。最终在多方共同努力下，站点建设纳入沅江市城区交通文明示范路建设项目一并实施。
截至目前，沅江共建成城乡客运招呼站139个，形成“路通班车通，乡村有车站，途中有站亭”的城乡一体化格局。此外，沅江市交通运输局要求在各个站点及客运公司微信公众号发布和更新客运班线发车时间、路线和票价，最大程度为群众出行提供便利。
“小站点关乎大民生。我们将始终坚持‘人民至上’理念，将发现问题、解决问题作为巡察工作的重要任务，认真处理好关乎群众切身利益的每一件事，让老百姓在每一个‘小问题’的解决中感受到巡察带来的‘大关怀’。”沅江市委巡察组相关负责人表示。
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