2023/7/3 11:02:53 |
益阳广播电视在线
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作者:通讯员 曾纯
编辑:陈晓林
一审:黄兰红
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三审:林慧
“在工作人员的指导下我下载了湘易办APP，在线申请开具无房证明，只要填写身份信息提交就能查询和打印，真是太方便了！”近日，家住沅江市琼湖街道嘉禾社区的李女士高兴地为沅江市高效便捷的政务服务环境点赞。
今年以来，沅江市以解决证明材料开具难、不共享、办事慢等问题为重心，全力推进“无证明城市”建设步伐，实现企业群众办事从“减证便民”走向“无证利民”，打造一流营商环境。
“办事难、事难办，表面上是干部的作风问题，实质上反映出营商环境不优、形式主义、官僚主义仍然存在。”沅江市纪委监委相关负责人表示，今年通报了一批典型案例，暴露出个别部门仍然存在作风不实、效能不高、群众办事来回跑等问题。沅江市纪委监委聚焦营商环境优化，加强政治监督，5月1日-5月31日，联合沅江市行政审批服务成立两个专项督查小组，对全市39个行业局及驻沅单位开展了为期1个月的专项督查，瞄准破坏营商环境的典型问题强化监督执纪执法，推动解决市场主体发展中的各类“急难愁盼”问题。同时，沅江市纪委监委拓宽畅通投诉举报渠道，主动公开线上线下举报投诉电话，设置线下举报箱12个，宣传推广“码上监督”举报平台，在政务大厅、工业园区等地张贴举报“二维码”，对收集到的问题线索采取统一受理、分级承办、限时办结的方式处理，从严从快查处。截至目前，发现并处置涉及营商环境问题线索10件，立案4起，组织处理6人，发出监察建议书1份。
在纪检监察部门的督促推动下，沅江市行政审批服务局不断规范审批服务行为，全面排查问题整改不到位、“体外循环”等问题，制定了《沅江市本级依申请类政务服务事项目录（2023年版）》，通过门户网站、微信公众号等渠道向社会公开，方便单位和群众查询办理。动态调整优化窗口布局，将25家入驻单位的508项政务服务事项整合到全科综合窗集中受理，按照“受审分离”服务模式合理设置62个“无差别或分领域综合办事窗口”，实现“一窗受理，综合服务”，受到办事企业和群众的一致好评。
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