近日，湖南省卫生健康委、湖南省中医药管理局联合印发《关于命名2022年湖南省老年友善医疗机构的通知》，益阳市中医医院获评省级“老年友善医疗机构”。
近年来，益阳市中医医院高度重视老年友善医疗机构建设，针对老年人就医需求，从文化、管理、服务等方面精心策划和执行，认真落实标准，全力推进创建工作，在全院营造尊老、爱老、助老的浓厚氛围，为老年人提供舒适、满意的医疗服务，让他们感受到关爱和温暖。
在医院，“尊老、敬老、助老”“老年人绿色通道”等宣传标语随处可见。为方便老年人就医，医院从挂号、缴费、就诊、检查、取药等就医全过程着手，进一步优化服务流程，完善多种挂号方式，畅通老年人预约挂号渠道。全方位增强为老年患者服务的能力和水平，不断提升老年患者看病就医满意度。
“老年友善”不止体现在设施环境，还“暖在人性化服务”，院内设立一站式服务中心，免费为老年人提供轮椅、平车、雨伞、充电宝等，并设置无障碍通道、无障碍卫生间，方便老年人就诊。针对行动不便无家人陪诊的老人，门诊导医或志愿者全程陪同就诊、检查等，为老年人就诊提供了便捷服务。
医院还积极开展尊老、敬老、助老等活动，如定期开展老年健康教育、中医养生健康讲座、志愿者服务、冬病夏治三伏贴义诊等活动，加强中医特色老年人康复、护理工作，医院各科室积极运用中医药特色开展诊疗服务，形成中医特色明显的就医新体验。
此次荣誉是认可和肯定，益阳市中医医院将继续巩固建设成果，把老年友善服务内化于心、外化于行，为老年患者创造一个安全、舒适、友善的就诊环境，更好地满足辖区老年人的健康需求。
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